NEWS | L’Assurance Maladie : le nouveau site ameli.fr est maintenant écoconçu !

La Team Klee poursuit son engagement pour des solutions web responsables : refonte éco-conçue du site web de l'Assurance Maladie !

Dans un monde où la sensibilisation à l'urgence climatique s'intensifie, et où l'accessibilité et l'inclusion deviennent des priorités incontournables, les entreprises cherchent de plus en plus des moyens de réduire leur empreinte écologique, même dans le domaine numérique. C'est dans cette optique que Klee Group, acteur incontournable dans le développement de solutions numériques durables, annonce fièrement le lancement du nouveau site éco-conçu ameli.fr pour la Caisse nationale de l’Assurance Maladie (Cnam). Cette initiative reflète l'engagement de l’Assurance Maladie et de Klee Group à promouvoir des pratiques éthiques et responsables dans le secteur des technologies de l'information.

L’Assurance Maladie, un acteur clé de la santé, sensible aux enjeux de la transition écologique

Dans le cadre de sa Convention d’objectifs et de gestion (COG) entre l’État et la Cnam de 2023-2027, l’Assurance Maladie entend se positionner comme un acteur de la transition écologique et de la décarbonation du système de santé.

L’Assurance Maladie a lancé un projet de transformation ergonomique et graphique de son site-phare ameli.fr.

Les objectifs principaux de cette transformation sont les suivants :

• La réduction du bilan carbone des différents pages du site
• Le maintien du haut niveau d’accessibilité de 95 %
• La diminution de la surcharge cognitive d’informations pour améliorer la lisibilité du site

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« Le nouveau site est axé sur une conception 'mobile first', une écoconception pour réduire l'impact environnemental, et un design amélioré avec une navigation simplifiée pour une meilleure expérience des visiteurs. »

Christine Leroy

Responsable de la Fabrique Web à la Direction de l'information et de la communication de la Cnam 

Laurie-Anne Cruz

Chef de projet MOA de la Fabrique Web à la Direction de l'information et de la communication de la Cnam 

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Klee et la Cnam : un engagement en action et pérenne

Klee accompagne la Direction de l’Information et de la Communication de l’Assurance Maladie depuis plus de 15 ans, pour le développement et la maintenance du site ameli.fr.

Dans le cadre de ce projet de transformation, une feuille de route commune a été dessinée pour transformer de manière progressive le site ameli.fr, ainsi que le site institutionnel assurance-maladie.fr

Cette mise en production marque un premier point d’étape majeur avec la mise en place :

• D’une nouvelle navigation sur le site, orientée « mobile first » et plus légère
• D’une page d’accueil épurée et plus sobre
• De pages sommaire de rubriques plus sobres,
• Et, la suppression de fonctionnalités énergivores et cognitivement lourdes, comme les carrousels animés ou les télécommandes de navigation.

Klee a adopté la démarche suivante :

• La création d’un design system spécifique à l’écosystème ameli.fr pour favoriser la réutilisation de composants sobres et accessibles sur les différents gabarits de page
• La mise en place d’outils de mesure (GreenIT, Lighthouse) durant la phase de développement pour monitorer en continu l’Ecoindex.
• Un accompagnement et une sensibilisation sur toutes les phases du projet, sur le sujet de l’écoconception notamment auprès des contributrices et contributeurs de contenus.
• Cette première étape permet aussi de vérifier la conformité du site aux normes réglementaires en termes d’accessibilité (RGAA) mais aussi d’écoconception (RGESN) via un audit.

Optimisation de la Performance et de l'Accessibilité : La refonte du site ameli.fr, développée par Klee Group, met l'accent sur l'optimisation de la performance et de l'accessibilité. La nouvelle mouture s'appuie sur des améliorations concrètes portées par les savoir-faire conjoints des équipes de Klee Group : 

• Une conception de l’interface utilisateur dédiée à la clarté et la facilité d’accès à l’information utile
• Des optimisations techniques pour alléger les ressources nécessaires au rendu des pages.
• Un soin particulier au respect des règles d’accessibilité dès la phase de conception. 

Réduction de l'Empreinte Environnementale : La conception éco-responsable du site vise à réduire son impact environnemental. La refonte du site ameli.fr met en place plusieurs leviers pour cela, notamment en limitant les éléments stockés sur les serveurs et échangés sur le réseau. Elle est également optimisée de manière à limiter les ressources nécessaires aux navigateurs pour le rendu des pages, dans l’objectif d’assurer une compatibilité avec des terminaux plus anciens de manière à ne pas favoriser leur renouvellement. Des actions concrètes et mesurables qui ont été initiées par les équipes de Klee Group et qui seront suivies durant toute la durée de vie du projet.

Valorisation des Engagements de l’Assurance Maladie

Transmission des Valeurs : À travers cette nouvelle conception de site, l’Assurance Maladie démontre son engagement en faveur du développement durable et de la responsabilité sociale. En intégrant des fonctionnalités et des contenus mettant en avant ses initiatives environnementales et sociales, le client renforce sa crédibilité et sa légitimité auprès de ses utilisateurs et de ses parties prenantes.

Conclusion : La refonte éco-conçue du site ameli.fr par Klee Group pour l’Assurance Maladie marque une étape significative dans la promotion d'un internet plus durable et accessible. En mettant en avant les engagements et les valeurs de l’Assurance Maladie, Klee Group réaffirme son rôle d'acteur incontournable dans le développement de solutions numériques responsables. Cette initiative témoigne de la volonté croissante des entreprises de s'engager activement dans la lutte contre le changement climatique et de contribuer à la construction d'un avenir plus durable pour tous.

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