PRESSE | Le Figaro : Comment l’État veut convertir les 5,7 millions d’agents publics à l’IA

L’intelligence artificielle s’invite dans l’administration publique avec l’ambition de simplifier le quotidien des agents et d’améliorer l’efficacité des services rendus aux Français. Mais comment concrètement cette révolution technologique se met-elle en place ? 

Un article paru au Figaro explore les grandes lignes de la feuille de route gouvernementale, dévoilée par Laurent Marcangeli, ministre de la Fonction publique. Entre formations accélérées et solutions IA sur mesure, l’objectif est clair : libérer du temps aux agents pour qu’ils se concentrent sur leur réelle valeur ajoutée.

Justine Guégan, Data Scientist chez Klee Group, illustre parfaitement l’impact de ces nouvelles technologies dans le secteur public. Son équipe a remporté un appel d’offres stratégique du ministère de l’Éducation nationale pour automatiser le traitement des rapports d’inspection des écoles. Un travail titanesque qui prenait jusqu’à 150 heures par dossier ! Grâce à l’IA, cette charge de travail est allégée, permettant aux agents de se recentrer sur l’analyse et la prise de décision, plutôt que sur des tâches chronophages. Une avancée qui pourrait être dupliquée dans de nombreux autres services publics.

Au-delà des bénéfices en termes de productivité, cette généralisation de l’IA dans l’administration soulève aussi des questions essentielles : quelle place pour l’humain dans ce nouveau paysage digital ? Comment garantir la sécurité des données ? L’exemple du projet mené par l'équipe IA & Data de Klee Group démontre que l’IA n’est pas une menace, mais bien un levier puissant lorsqu’elle est mise au service des agents. 

Retrouvez tout l'article de Gilles Boutin, journaliste du Figaro, en ligne : "Comment l’État veut convertir les 5,7 millions d’agents publics à l’IA"