INTERVIEW | Le Système de design de l'État, une véritable opportunité pour le Secteur Public !

Les systèmes de design ont le vent en poupe depuis plusieurs années car ils répondent à une problématique rencontrée par les organisations dont la taille impose un certain degré de fragmentation : par branche, par service ou… par ministère.

Comment harmoniser l’expérience utilisateur et garantir un niveau de qualité constant à travers l’ensemble des services ? Un design system répond à ce besoin.

Uniformiser l’UX des services numériques de l’état est un chantier immense. Le gouvernement s’est doté des moyens nécessaires pour concrétiser ce projet de design system. Le DSFR est le résultat à la hauteur des attentes. Le succès est d’ailleurs au rendez-vous.

Son écosystème est riche (Confluence, Figma, Sketch, librairie npm, Slack) ce qui facilite la prise en main par les équipes de conception et de réalisation. Chez Klee, plusieurs de nos projets implémentent déjà le DSFR, dans différentes technologies (VueJs, Drupal, Jplatform et Angular).

Nous avons mis en place une cellule d’expertise, constituée d'ergonomes UX et UI, de leaders technique, intégrateurs web, chefs de projets, directeurs artistiques, innovation... qui contribue à l’écosystème du DSFR.

Notre expérience sur le terrain nous permet aussi de toucher aux limites de l’outil, presque victime de son succès, et de proposer des solutions pour vos nouveaux projets ou pour faire évoluer vos projets existants. Le DSFR est un apport significatif pour le numérique de l’état et nous travaillons pour que nos clients comme leurs utilisateurs en retirent le plus de bénéfices.

Le gouvernement s’est doté des moyens nécessaires pour concrétiser ce projet de design system. Le DSFR est le résultat à la hauteur des attentes.

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