Collectivités Territoriales
Trouvez un accompagnement sur-mesure pour votre transformation numérique grâce au RESAH
Qu'est-ce que c'est ?
Le marché d'assistance RESAH
Les Communes peuvent contracter en toute transparence et confiance, en s’appuyant sur un cadre d’exécution très strict, décliné au travers d’unités d’œuvres adaptées à leurs contextes et besoins.
Nantes Métropole
Témoignage client
« Le bénéfice de ce projet a été d'apporter la vision d'un spécialiste sur la dématérialisation et de pointer certains éléments qu'on n'avait pas encore identifiés. »
Armel Caillon
Responsable du Service Urbanisme Numérique chez Nantes Métropole
Répondre aux enjeux de simplification et modernisation des services publics
Contexte
Ces 3 acteurs clés du conseil mettent leurs expertises en commun afin d’apporter une réponse complète et pertinente aux enjeux liés aux Systèmes d'Informations des Régions, des Départements et des Communes de France.
Qu'est-ce que ce marché d’assistance RESAH ?
Le RESAH est une centrale d'achat qui étend son offre aux collectivités, en proposant à ces dernières, d'accéder à des fournisseurs sélectionnés et mandatés, qui ont défini pour elles, des offres de services packagées, qui restent adaptables au besoin. Passer par le RESAH, qui ne demande pas d'adhésion préalable, permet de gagner en rapidité de sélection et de décision, de tracer les échanges et engagements, et diminue les charges et incertitudes liées à la passation de marchés.
Pour être mandatés, nous nous sommes conformés aux attentes et exigences fortes formulées dans le marché d’assistance à maîtrise d’ouvrage (référence 2023 018), lot 2. Les Régions, Départements et Communes peuvent contracter en toute transparence et confiance, en s’appuyant sur un cadre d’exécution très strict, décliné au travers d’unités d’œuvres adaptées à leurs contextes et besoins.
Pourquoi une alliance « PwC – Mazars – Klee Group » ?
Forts de nos expériences et spécialités respectives, nous proposons des expertises complémentaires permettant de couvrir l’intégralité de la chaine de valeur des prestations de conseil et des prestations intellectuelles informatiques.
Un exemple de prestation ?
Klee Group et Mazars peuvent accompagner les services d’urbanisme des collectivités pour tirer le meilleur profit de la dématérialisation des demandes d’autorisation d’urbanisme voulue par l’État. Grâce à notre accompagnement, les collectivités peuvent adapter leur processus à la dématérialisation et ainsi bénéficier de ses avantages, en conformité avec les nouvelles exigences réglementaires.
Nos experts vous partagent leurs connaissances et vous proposent :
- Un webinar,
- Un autodiagnostic, et
- Un Livre Blanc
sur ces sujets de dématérialisation.
Pourquoi changer ?
Les avantages de la dématérialisation
Une amélioration de la qualité des dossiers transmis, avec la suppression des étapes de ressaisie, source d’erreur
Une meilleure traçabilité des dossiers et de leurs pièces et une coordination facilitée entre les services devant rendre un avis (administration et services consultés)
Une meilleure qualité de service auprès des usagers, avec un recentrage des agents sur des activités d’animation, d’ingénierie et de conseil, grâce à la réduction des tâches à faible valeur ajoutée
Une capacité à prendre en charge les dossiers en cas de fermeture des guichets physiques
Ce que Klee Group peut vous apporter
En quelques jours d'intervention (3 ou 4 ateliers)
? Un état des lieux sur mesure quel que soit votre niveau d'avancement sur votre projet vers la dématérialisation de l'ADS
Pour être réussie, la dématérialisation doit être menée comme un projet quel que soit votre état d’avancement : démarrage, construction en cours, déploiement…
? Une expertise en gestion de projet avec des profils confirmés et notre connaissance de l'ADS
Vos agents accepteront la dématérialisation si vos outils informatiques fonctionnent correctement
? Un accompagnement personnalisé sur les différents travaux d’évolution des outils informatiques existants ou sur la mise en œuvre de nouveaux outils
Pour que la dématérialisation apporte tous ses bénéfices, vos processus doivent évoluer le plus efficacement possible
? Une démarche en 3 volets :
Accompagner vos agents (en mairie, en centre instructeur), les former et les faire adhérer au projet est nécessaire pour la réussite de la dématérialisation de l’ADS
? Un accompagnement personnalisé pour faire adhérer pleinement vos agents à la démarche : formations, webinaires, vidéos, plan et supports de communication…
Embarquer l’ensemble des acteurs de votre territoire (services consultés départementaux, contrôle de légalité, DDT etc.) vous permettra de réussir la dématérialisation
? L’accompagnement de vos partenaires avec des dispositifs de déploiement, de communication et d’animation territoriale adaptés à vos besoins
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