BLOG | Et si la Progressive Web App révolutionnait l’application mobile…

Le concept de store a permis de proposer une myriade d’apps aux utilisateurs. Ce faisant en dix ans le smartphone a conquis la planète, il est désormais l’outil qui relie chaque individu à son réseau, au monde.

Mais réaliser et maintenir une app coûte cher, eu égard à la diversité du matériel et à la multiplication des versions (android / iOs…). Les apps responsives sont une réponse afin de projeter sur mobile des sites web classiques. Toutefois l’économie ainsi réalisée se paye sur l’autel des usages.

Les Progressive Web App promettent de conserver l’expérience digitale propre aux apps natives tout en simplifiant leur développement et leur distribution.

Apparues pour la première fois en 2015 à l’initiative des ingénieurs de Google, les Progressive Web App (PWA) pourraient être le point de convergence entre les applications web et les applications natives.

Les PWA, nouveau levier de performance marketing/communication et métier ?

Les PWA proposent une ergonomie et une navigation identiques à une application mobile, mais elles n’ont pas à être téléchargées sur un store ! C’est une petite révolution, et cette révolution ne se limite pas seulement au mode de distribution.

Les PWA combinent en effet l’ergonomie d’une application mobile propre à convaincre l’utilisateur, et la visibilité d’un site internet propre à convaincre les organisations. Elles permettent ainsi d’atteindre un niveau d’exigence jamais atteint sur les projets web. Citons notamment :

• Une ergonomie plus moderne : en exploitant les pleines possibilités des écrans tactiles et des navigateurs   
• Une meilleure visibilité : grâce à une indexation privilégiée dans les moteurs de recherche
• Un partage social natif : car les pages consultées sont désormais « linkables »  
• Une sécurité renforcée : par une adoption systématique du protocole HTTPS

En proposant dans le même temps une ligne projet et budgétaire claire, il est aisé de comprendre pourquoi les DSI s’intéressent fortement au sujet. En effet, non seulement les coûts de développement s’annoncent moins élevés qu’une application native, mais ils peuvent surtout être mutualisés avec le chantier web au sens large. C’est également le cas de l’infrastructure, des ressources projet, de la maintenance…

De surcroît, les PWA sont capables d’utiliser les pleines capacités de nos téléphones. Elles permettent en conséquence de penser de puissants services, dans tous les domaines. La direction de la communication et le marketing seront ravis de pouvoir développer des pushs, des alertes éditoriales et du ciblage utilisateur pas seulement sur la page d’accueil de leur site institutionnel, mais aussi directement sur le téléphone de leurs publics cibles. Les directions métier quant à elles peuvent désormais, sans contrainte, intégrer des fonctions e-commerce, ou des services professionnels sur tous les supports et dans tous les contextes d’usages.

Tous ces arguments font des PWA, un nouvel instrument performant au service de la stratégie des organisations. Il n’y a en effet plus de frein à la promotion des services et à l’interaction avec les publics, même dans le contexte exigeant de la mobilité. Les derniers verrous technologiques viennent d’être levés.

Les PWA, la réponse hybride et économique pour les annonceurs et les utilisateurs

Les PWA forment la synthèse des applications natives et des sites web mobiles, en proposant le meilleur des deux mondes. En effet :  

• 1/ Comme un site mobile, la PWA dispose d’une URL : elle est donc par nature un objet internet et elle offre à ce titre une visibilité dans les moteurs de recherche.
  Comme nous l’avons dit, sa plus grande force est d’être en premier lieu un site internet.
• 2/ Comme une application native, la PWA propose un comportement qui va au-delà de la consultation page à page, avec ses effets visuels et ses comportements complexes. Sa capacité progressive est alors précisément d’être capable, au fur et à mesure de son usage, de se comporter exactement comme une application. Elle peut ainsi se lancer sur votre téléphone même sans connexion internet ou déclencher des notifications. 

Le business model de la PWA est également différent, et c’est en cela qu’elle intéresse les organisations. Elle peut être distribuée sans passer par les stores, ne coûte rien à l’utilisateur, et évite à l’annonceur le processus spécifique de dépose dans les stores. ROI maximum pour tous !

Les Progressive Web App, un concentré d’intelligence, d’ergonomie et de personnalisation

La notion de Progressive Web App est apparue en 2015 sous l’impulsion de Google et de son navigateur Chrome. Le principe premier des PWA : tout commence dans le navigateur ! Un site web est accessible via son URL et va « progressivement » devenir une application.

Ainsi, après quelques visites sur un même site web, votre navigateur vous demandera si vous souhiatez créer un favori sur l’écran d’accueil de votre mobile. Ensuite, si vos visites restent fréquentes, il vous suggèrera d’économiser du temps en vous notifiant dès qu’un sujet vous intéresse. Il comprendra également rapidement ce que vous aimez ou non, apprendra à vous connaître et vous proposera des contenus de plus en plus pertinents grâce à une analyse comportementale.

Vous entrez « progressivement » dans une relation applicative avec votre annonceur et n’êtes déjà plus dans la simple consultation d’un site internet. Le changement d’usage est « progressif », mais monumental.

Les époques changent. Là où un site promotionnel devait miser sur son ergonomie et sa navigation pour convaincre les utilisateurs, la Progressive Web App propose un nouveau paradigme : l’utilisateur peut adapter l’application à son propre usage. Les rôles s’inversent.

Là où un site internet était le même pour tous et où l’enjeu était tout de même que chacun s’y retrouve (Ergonomie, approche par cibles …), ici ce sont les utilisateurs qui s’approprient votre produit.

Ainsi on ne pousse plus les contenus lors de chaque visite. C’est l’utilisateur lui-même qui les réclame par son simple comportement (Ce qu’il aime, ce qu’il fait, où il se situe, etc.). « Progressivement » vous vous rapprochez de vos utilisateurs.

Les Progressive Web App sont encore émergentes. Aujourd’hui, seuls quelques sites ont déjà passé le cap. Néanmoins, les avantages pour les entreprises et les services publics sont évidents : expérience utilisateur personnalisée, ROI, simplicité…

Alors, les Progressive Web App… Vraie révolution ou simple buzz word ?